延保服務
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常見問題
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1. 延保服務是否提供正規發票？
是，用戶可以在7日內提交開票信息進行開票，超過7日，系統將自動開具個人發票
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2. 換新服務多久能夠完成審批？
在用戶提出申請后，普利司通（中國）會在2個工作日內完成審批工作，并安排關聯服務中心聯絡用戶
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3. 已經換新后的輪胎，還能享受延保服務嗎？
不行，一條輪胎只能享受一次延保服務，換新之后的輪胎將不能再享受延保服務
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4. 延保服務同正常質保有什么區別？
質保是針對品質問題的正常售后服務，延保服務是普利司通提供的一項增值售后服務，主要針對的是輪胎行駛過程中，因非意外事故導致的胎側墊傷
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5. 同一個客戶一次能購買幾條輪胎的延保服務？
延保服務以車輛為單位，同一臺車最多可以綁定5條輪胎，同一個用戶最多可以綁定5臺車
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6. 用戶購買/申請/查看延保服務的入口？
可以通過關注官網，進入延保服務小程序進行注冊/申請/查看延保服務
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7. 參加延保服務需要提交哪些個人信息？有無個人信息泄露風險？
需要提供個人聯系方式及相關車輛信息，所有的信息收集都將遵循中華人民共和國相關法律法規
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8. 延保服務保障范圍內的故障導致車輛出現事故，輪胎險是否保障后期維修的相關費用？
延保服務是針對輪胎的一項增值售后服務，僅針對胎側墊傷的輪胎，除此以外的相關費用，不予受理。在任何情況下，普利司通均不承擔超過故障輪胎購買時價格的費用。
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